今天接到鐵路醫(yī)院的一個(gè)單子，需要一個(gè)24小時(shí)陪護(hù)，按規(guī)定，讓趙麗紅帶上一名男護(hù)工去鐵路醫(yī)院去簽單，但是用戶(hù)拒絕付錢(qián)，每天一付，中間還說(shuō)了好多不相信我們的話(huà)，經(jīng)過(guò)溝通后，沒(méi)法簽單,但是晚上7點(diǎn)時(shí)由接到這位用戶(hù)的電話(huà)，她說(shuō)想繼續(xù)雇傭護(hù)工，我立即從家里來(lái)到辦公室，又一次接待了她，最后簽單了，經(jīng)過(guò)1個(gè)多少小時(shí)成功地派出護(hù)工，跟隨她上崗了，通過(guò)這件事我深深地認(rèn)識(shí)到：服務(wù)行業(yè)的難度，要做到耐心、細(xì)心、愛(ài)心、責(zé)任心。